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Bestellung & Lieferung

Wie bestelle ich etwas im LTB Jeans Webshop?

In 3 einfachen Schritten:

  1.    Legen Sie einen Artikel (oder mehrere) in Ihren Warenkorb und bestellen Sie.

  2.    Überprüfen und arrangieren Sie Ihre Bestellung. Merken Sie sich die Adresse und kreuzen Sie alle Pflichtfelder an.

  3.    Vervollständigen Sie durch Bezahlen. Während der Kaufabwicklung können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen.

 

Tipps:

  •      Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie bei der Bestellung ein Konto erstellen. Unsere Mitarbeiter können telefonisch keine Bestellung für Sie aufgeben.

  •      Wenn Sie bei der Bestellung ein Problem haben, löschen Sie bitte Ihre Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie es erneut. Anweisungen zum Entfernen von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  •      Möchten Sie größere Nummern bestellen? Dann fordern Sie ein Angebot an

 

Wer liefert meine Bestellung aus?

LTB Jeans arbeitet weltweit mit UPS zusammen.

 

Wie schnell werde ich eine Bestellung erhalten?

Wenn Sie an Werktagen vor 16:00 Uhr bestellen, dauert es normalerweise 3 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

Nichts ist wichtiger als die Lieferzeit. Wir tun alles, um die versprochene Lieferzeit einzuhalten. Wenn das nicht funktioniert, werden wir Sie informieren. Behalten Sie Ihr Track & Trace im Auge, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.

Es gibt natürlich einige Ausnahmen. Wir haben sie unten für Sie aufgelistet.

 

Lieferung am Samstag

UPS liefert auch samstags. Möchten Sie Ihr Paket am Samstag erhalten? Wählen Sie dann an der Kasse, um Ihr Paket an einem UPS Access Point abzuholen. Sie können aus mehr als 17.000 UPS Access Points in 8 verschiedenen Ländern auswählen, in denen Sie Ihr Paket abholen können. Auf diese Weise können Sie Ihr Paket abholen, wenn es am besten zu Ihnen passt.

 

Die Ausnahmen: Warum dauert es manchmal etwas länger?

  • Wenn Sie am Samstag oder Sonntag etwas bestellen, erhalten Sie es am Donnerstag.

  • Wenn wir zu beschäftigt sind, passen wir unsere Lieferzeiten an. Dies kann zum Beispiel in den Ferien passieren.

  • Wir liefern nicht an Feiertagen.

 

Welche Lieferoptionen kann ich wählen?

Wir bieten weltweite Lieferung. Wir liefern Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause oder an eine andere Adresse. Wenn Sie für Ihre Bestellung bezahlen, können Sie die Lieferadresse ändern oder eine neue Adresse eingeben.

Der Versand ist für jede Bestellung ab €50 immer kostenlos. Für Bestellungen unter €50 berechnen wir €3,95 Versandkosten.

Wir liefern von Montag bis Samstag, außer an Feiertagen.

Wenn Sie beispielsweise am Freitag vor 16:00 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung am Montag.

Und wenn Sie am Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am Mittwoch geliefert.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung von UPS aus unserem Lager abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Tracking-Link, über den Sie Ihr Paket online über die Website ups.com verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es eine Weile dauern kann, bis der Tracking-Link funktioniert.

Dies wird häufig von UPS gegen Mitternacht aktualisiert, sobald Ihr Paket im UPS-Sortierzentrum bearbeitet wurde.

 

War meine Bestellung erfolgreich, weil ich keine Bestätigung erhalten habe?

Wurde die Zahlung abgeschlossen und von Ihrem Bankkonto abgebucht? Dann hat es funktioniert.

Wenn Sie vor mehr als 45 Minuten bestellt haben und keine Bestätigung erhalten haben und Ihr Konto nichts enthält, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Und keine Sorge: Wenn Geld abgebucht wurde, erstatten wir Ihnen automatisch.

 

Kann ich die Bestellung, die ich bereits aufgegeben habe, noch ändern?

Nein, eine Bestellung kann nicht mehr angepasst werden, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie stornieren, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie an der Tür zurückgeben oder ablehnen.


Was kann ich tun, wenn ich versehentlich mehrmals einen Artikel bestellt habe?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie stornieren, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sie an der Tür zurückgeben oder ablehnen.

Hilfe & Kontakt
Rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail. Sie erreichen uns über +31 (0) 10 5211071 oder senden eine E-Mail an [email protected]